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8月,福州港黃岐客運(yùn)站迎來客流高峰,創(chuàng)新冠肺炎疫情后該航線復(fù)航以來單月客流量新高。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)月“連江黃岐-馬祖白沙”客運(yùn)航線累計(jì)輸送旅客超過3700人次,同比增長(zhǎng)63.9%,環(huán)比增長(zhǎng)69.15%。
隨著兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流的日益頻繁,目前越來越多的旅客選擇“連江黃岐-馬祖白沙”客運(yùn)航線進(jìn)行觀光旅游、文化交流等活動(dòng)。黃岐客運(yùn)站積極對(duì)接船代、旅行社以及船公司,結(jié)合票務(wù)預(yù)定動(dòng)態(tài)研判客流情況,為迎接客流高峰采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。
客運(yùn)站與口岸單位密切聯(lián)系、積極溝通,根據(jù)航班動(dòng)態(tài),強(qiáng)化通關(guān)協(xié)調(diào),配合做好“第十二屆海峽青年節(jié)-第二屆兩岸青少年創(chuàng)未來科普夏令營”交流活動(dòng)。
客運(yùn)站全體工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度投入到工作中,為旅客提供周到細(xì)致的服務(wù)。增設(shè)了導(dǎo)乘人員和志愿者,為旅客提供咨詢、指引等貼心服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到高效、有序、安全。
加強(qiáng)安全巡查和監(jiān)控力度,更新售票大廳內(nèi)裝、修繕客運(yùn)廣場(chǎng),確保旅客和車輛進(jìn)出有序,積極營造一個(gè)安全有序客運(yùn)環(huán)境,提升客運(yùn)站的整體形象和旅客的出行體驗(yàn)。
今后,福州港黃岐客運(yùn)站將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為兩岸同胞的交流往來提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),共同推動(dòng)兩岸經(jīng)濟(jì)文化深入交流合作,深化兩岸各領(lǐng)域融合發(fā)展。